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Quelques conseils pour choisir son loueur de voitures
Le choix du prestataire
- En général, plus l'enseigne est connue, moins vous aurez de surprises. Un loueur avec de nombreuses agences vous permettra souvent de rendre votre véhicule dans une agence différent de celle du départ.
- Certaines marques proposent des tarifs qui fluctuent en fonction des dates, afin de mieux répartir leur flotte automobile - dans ce cas, renseignez-vous au jour le jour !
- Méfiez-vous des très bas prix (genre "à partir de 15 euros/jour"). Ces prix excluent souvent les frais de dossier, assurance et kilométrage. Ils peuvent aussi s'appliquer uniquement à certaines dates fixes.
Le choix du véhicule
- Les catégories sont désignées par les lettres de l'alphabet: A correspondant à une petite voiture (106, Corsa...). Il faut évidemment tenir compte de son budget, mais aussi du nombre de passager et des bagages. Par ailleurs, l'écart de prix entre deux catégories peut être très faible.
- A noter qu'au moment de la réservation, on ne choisit pas le modèle exact du véhicule ; on réserve juste une catégorie ! Renseignez-vous donc sur les possibilités de véhicules disponibles.
Options/ Assurance
- si vous n'avez pas trop de route à faire, optez pour la formule Kilométrage limité, le tarif est souvent meilleur. Par contre pour les grandes distance cette formule est très cher et il vaut mieux prendre un kilométrage illimité (le réservoir d'essence étant à remettre au niveau ou vous l'avez pris).
- vous pouvez demander des accessoires (siège bébé...), mais ils peuvent ne pas être disponibles ou très coûteux.
- Votre contrat doit évidemment inclure une assurance "responsabilité civile". Ici, pour n'importe quel accident, vous perdrez le montant de la caution qui est souvent très élevé. Si vous souhaitez réduire ce montant, il faudra alors souscrire à une assurance complémentaire.
Réservation
- Afin d'éviter tout risque d'indisponibilité, il est préférable de réserver son véhicule à l'avance. Par ailleurs cela peut permettre d'obtenir des conditions tarifaires avantageuses.
- Date de départ : préférez si possible les heures ouvrables de l'agence de location afin de récupérer directement les papiers de la voiture et de vérifier que tout soit en règle (notamment en ce qui concerne l'état du véhicule). Mêmes remarques pour la date de retour (toutefois certains loueurs permettent de déposer les clefs dans la boite aux lettres de l'agence).
- Lieu de départ : en principe, vous devez retirer le véhicule à l'agence. Attention à la surtaxe si l'agence se situe dans un aéroport.
Avant de prendre le véhicule, vérifiez toujours son état (incluant l'éclairage), et signalez la moindre rayure à l'agence. Vérifiez aussi le kilométrage, et si le plein a bien été fait.
Restitution du véhicule
- Afin d'éviter tout malentendu, préférez les heures ouvrables. Toutefois, chez les grands loueurs (Avis, Hertz,...), vous avez la possibilité de restituer le véhicule hors du lieu d'origine, moyennant un surcoût.
- Avant de restituer le véhicule, pensez à refaire le plein si la voiture vous a été donnée avec un réservoir plein.